엑셀및 오피스 사용중이나 실행시 아래와 같이 오류창이 뜨면서 프로그램이 실행되지 않을때 가 있습니다.
컴퓨터로 업무중이나 게임중 갑자기 저런 에러가 뜰때 당황하게 됩니다. 이러한 오류는 보통 아래와 같은 원인으로 발생합니다.
1. 다이렉트X가 누락되었거나 원인을 알수없는 이유로 손상되었을때
2. 시스템파일 또는 디스크 오류
3. 권한 문제 또는 백신등의 프로그램에서 실행이 차단된 경우
이외에도 여러가지가 있지만 대표적인 3가지로 증상이 나타나게 됩니다.
## 해결 방법 1 ##
먼저 첫번째 방법 입니다.
아래 링크로 들어가서 중앙에 있는 다운로드버튼을 눌러 파일을 다운로드해주세요.
Download DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 관리자 from Official Microsoft Download Center
Download DirectX 최종 사용자 런타임 웹 설치 관리자 from Official Microsoft Download Center
Microsoft DirectX® 최종 사용자 런타임은 D3DX9, D3DX10, D3DX11, XAudio 2.7, XInput 1.3, XACT 및/또는 Managed DirectX 1.1을 사용하는 일부 게임과 관련된 레거시 DirectX SDK의 여러 런타임 라이브러리를 설치합니다.
www.microsoft.com
다운로드후 파일열기 후 실행버튼을 클릭해주세요. 그러면 다이렉트X 설치프로그램이 실행되고 "동의함"체크후 다음을 눌러주세요.
다음화면에서 "Bing 바 설치" 이 부분이 체크되어 있을건데 이걸 체크해제 후 다음버튼을 눌러주세요.
그러면 내부 설치파일을 다운로드할 준비를 하게 되고 다음버튼을 한번 더 눌러주세요. 이후 자동으로 내부설치파일을 다운로드하면서 설치가 진행됩니다. 설치 완료가 되었다면 마침버튼을 클릭후 PC를 꼭 재부팅해주세요.
## 해결 방법 2 ##
두번째 해결방법 입니다.
윈도우 작업표시줄에 돋보기 모양이나 "Windows키+S" 또는 "Windows키+Q" 를 눌러 검색창을 실행시켜 주세요.
이후 검색창에 "CMD" (명령프롬프트)입력후 해당 명령프롬프트 프로그램에서 마우스 우클릭후 "관리자권한실행"을 눌러 실행시켜주세요. 이후 나타나는 프로그램에서 아래 명령어를 입력해주세요.
chkdsk c:/f
위에 명령어를 입력후 엔터키를 누르면 아래와 같이 메세지가 나옵니다.
파일 시스템 유형은 NTFS입니다.
현재 드라이브를 잠글 수 없습니다.
다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를
실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작할 때
이 볼륨을 검사하도록 하시겠습니까(Y/N)?
이후 y 입력후 엔터키를 누르면 아래 사진과 같이 나옵니다.
이렇게 나오면 Alt + F4 키를 눌러 창을 종료하거나 오른쪽 상단에 X 를 눌러 창을 종료해주세요.
이후 시작버튼 클릭후 시스템을 다시 시작 해주세요. 그러면 자동으로 윈도우가 다시 시작하면서 디스크검사 및 오류복구작업이
진행되고 윈도우가 부팅되면 이후 엑셀이나 파워포인트등의 프로그램을 다시 실행해보시면 보통은 해결됩니다.
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