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IT 정보공유(일반)/프린터 및 복사기 고장해결 13

교세라 프린터나 복사기에서 인쇄를 누르면 1장씩 더 출력되는 경우

교세라 프린터나 복사기에서 인쇄를 누르면 1장씩 더 출력되는 경우가 있습니다.이는 아래와 같이 설정을 바꿔주면 해결됩니다. 제어판에서 장치및프린터로 이동후 프린터및 스캐너를 누르고해당 교세라 프린터나 복사기를 찾아 줍니다. 해당 교세라 프린터나 복사기를 눌르고 인쇄기본설정을 눌러주면해당 모델의 프린터나 복사기 설정메뉴가 보입니다. 이후 아래 그림처럼 기본메뉴탭에 복사본 메뉴에 체크박스를 해제해주시고확인을 누르시면 해결됩니다. ## 최종 정리 ##제어판 -> 장치및프린터 -> 프린터및스캐너 -> 해당 교세라 프린터 & 복사기 클릭 ->인쇄기본설정 -> 기본 -> "복사본" [체크박스해제] -> 확인버튼 클릭

교세라 컬러복사기 컬러문서출력시 글자만 검정으로 나옵니다.

교세라 컬러복사기에서 컬러문서를 출력시 글자가 색상이 있는 경우인데도 계속 검정글씨로만 나오는 경우 입니다. 위에 사진처럼 "근로자의 날" 이 글씨가 원래는 빨간색으로 표현되어야 하나 계속 검정으로 출력되는 경우입니다.먼저 한글프로그램에서 출력시 글자의 색상이 검정으로 나올경우아래 그림과 같이 보기->컬러/회색조->컬러(체크) 가 올바르게 되어 있는지 확인합니다. 이하 설정이 정상인데도 그럴 경우엔 아래 그림과 같은 설정을 해주어야합니다.제어판에서 장치및프린터로 이동후 프린터및 스캐너를 누르고해당 교세라 프린터나 복사기를 찾아 줍니다. 해당 교세라 프린터나 복사기를 눌르고 인쇄기본설정을 눌러주면위에 그림과 같은 메뉴가 보이고왼쪽에 이미징 이라는 메뉴를 눌러준 후 화면 오른쪽에 빨간 네모상자와 같이 "텍스..

프린터 드라이버 오류 해결 방법

프린터 드라이버 오류 해결 방법 드라이버가 손상되었거나 충돌할 때 발생하는 출력 오류를 점검하는 방법입니다. 문제 상황 프린터는 보이는데 인쇄가 되지 않거나, 문자가 깨져 나오거나, 인쇄 명령 후 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 드라이버 문제를 의심해 볼 수 있습니다. 원인 운영체제 버전과 맞지 않는 드라이버, 동일 모델의 중복 설치, 과거 드라이버 잔여 파일, 제조사별 범용 드라이버와 전용 드라이버 충돌 등이 원인이 됩니다. 해결 방법 1. 현재 사용 중인 드라이버 이름 확인 정확한 모델 전용인지, 범용 드라이버인지 확인합니다. 2. 중복 설치 여부 확인 같은 장치가 다른 이름으로 여러 번 설치되어 있으면 충돌할 수 있습니다. 3. 오래된 드라이버 흔적 정리 이전 ..

프린터 출력이 안 될 때 해결 방법

프린터 출력이 안 될 때 해결 방법 인쇄 버튼을 눌렀는데 반응이 없거나 대기열에만 남아 있을 때 확인할 수 있는 내용입니다. 문제 상황 문서를 출력하려고 했지만 실제로 인쇄가 시작되지 않고, 인쇄 대기열에 문서가 남아 있거나 아무 반응이 없는 경우가 있습니다. 사용자는 프로그램 문제인지, 프린터 문제인지 구분하기 어려워합니다. 원인 인쇄 대기열 꼬임, 기본 프린터 설정 오류, 포트 문제, 드라이버 손상, 프린터 자체 오류, 네트워크 통신 지연 등이 주된 원인입니다. 해결 방법 1. 인쇄 대기열 확인 오래된 문서나 오류 상태 문서가 남아 있으면 이후 인쇄가 진행되지 않을 수 있습니다. 2. 기본 프린터 확인 출력 대상이 다른 프린터로 지정되어 있지는 않은지 확인합니다. 특히 PDF 프..

프린터 오프라인 상태 해결 방법

프린터 오프라인 상태 해결 방법 프린터는 켜져 있는데 PC에서는 오프라인으로 보일 때 점검해야 할 항목입니다. 문제 상황 프린터 본체는 정상적으로 켜져 있는데, 컴퓨터에서는 오프라인 상태로 표시되어 출력이 되지 않는 경우가 있습니다. 사용자는 프린터가 고장 났다고 생각하기 쉽지만 실제로는 연결 정보 문제인 경우가 많습니다. 원인 네트워크 케이블 문제, 프린터 IP 변경, 잘못된 포트 연결, 절전 상태, 스풀러 오류, 기본 프린터 설정 꼬임 등이 원인이 될 수 있습니다. 점검 방법 1. 프린터 본체 상태 확인 에러 메시지, 용지 걸림, 토너 부족, 절전 모드 여부를 먼저 확인합니다. 2. 네트워크 연결 확인 유선 연결이라면 케이블과 허브 상태를, 무선 연결이라면 네트워크 연결 상태를 ..

프린터 설치가 안 될 때 해결 방법

프린터 설치가 안 될 때 해결 방법 프린터가 새로 추가되지 않거나 설치 도중 오류가 나는 경우 점검할 수 있는 항목입니다. 문제 상황 프린터를 새로 설치하려고 했는데 장치가 검색되지 않거나, 드라이버 설치 도중 멈추고, 완료되었는데도 실제 출력이 되지 않는 경우가 있습니다. 특히 학교나 사무실처럼 프린터를 자주 재설치하는 환경에서는 이런 문제가 흔합니다. 주요 원인 운영체제와 맞지 않는 드라이버, 기존 드라이버 충돌, 잘못된 포트 설정, 프린터 IP 변경, 인쇄 스풀러 문제 등이 대표적입니다. 해결 방법 1. 기존 설치 흔적 확인 같은 모델이 이미 설치되어 있거나, 예전 드라이버가 남아 있으면 충돌이 날 수 있습니다. 같은 이름의 장치가 여러 개 있지 않은지 확인합니다. 2. 정확한 ..

프린터 출력 지연 해결 방법

프린터 출력 지연 해결 방법 인쇄 명령 후 출력까지 너무 오래 걸릴 때 확인해야 할 점을 정리했습니다. 문제 상황 문서를 인쇄했는데 바로 출력되지 않고 수 분 이상 대기하는 경우가 있습니다. 때로는 여러 장이 한꺼번에 몰려 나오거나, 이전 작업이 쌓여 현재 문서가 늦게 나오는 경우도 있습니다. 원인 인쇄 대기열 누적, 스풀러 서비스 지연, 네트워크 포트 응답 지연, 프린터 메모리 부족, 드라이버 처리 방식 문제 등이 원인이 될 수 있습니다. 확인 방법 1. 대기열 확인 취소되지 않은 오래된 문서가 남아 있는지 확인합니다. 2. 프린터 자체 상태 확인 용지, 토너, 에러 메시지 등 장치 상태를 먼저 살펴봅니다. 3. 네트워크 상태 확인 네트워크 프린터는 통신 지연만으로도 출력 속도..

프린터 연결 안될 때 해결 방법

프린터 연결 안될 때 해결 방법 갑자기 인쇄가 안 되거나 프린터가 오프라인으로 보일 때 확인할 점을 정리했습니다. 문제 상황 프린터가 어제까지 잘 되다가 오늘 갑자기 연결되지 않는 경우가 있습니다. 사용자는 인쇄 버튼을 눌렀는데 반응이 없거나, 프린터가 오프라인으로 표시되어 당황하게 됩니다. 확인해야 할 것 1. 전원과 케이블 가장 기본적인 부분이지만 실제로 자주 놓치는 항목입니다. 전원이나 네트워크 케이블이 느슨해진 경우도 많습니다. 2. 프린터 상태 용지 걸림, 토너 부족, 경고 메시지 등 장치 자체 문제를 먼저 확인합니다. 3. PC에서 보이는 장치 상태 오프라인으로 표시되는지, 기본 프린터가 다른 장치로 바뀌지는 않았는지 살펴봅니다. 4. 네트워크 프린터 IP 네트워크 프..

프린터 드라이버 설치 오류 해결 방법

프린터 드라이버 설치 오류 해결 방법 프린터가 설치되지 않거나 드라이버 충돌이 날 때 확인해야 할 핵심 항목을 정리했습니다. 문제 상황 프린터를 새로 설치할 때 장치가 보이지 않거나, 드라이버 설치 도중 실패 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이미 설치된 프린터인데도 인쇄가 되지 않거나 오프라인 상태로 표시되는 경우도 많습니다. 원인 이 문제는 주로 기존 드라이버 충돌, 잘못된 포트 설정, 운영체제와 맞지 않는 드라이버 사용, 프린터 스풀러 서비스 문제, 네트워크 연결 오류 등으로 발생합니다. 해결 방법 1. 기존 프린터 제거 제어판 또는 설정에서 기존 프린터 장치를 제거하고, 사용하지 않는 드라이버가 남아 있다면 함께 정리합니다. 2. 정확한 드라이버 준비 모델명과 운영체제 버전..

USB 프린터 공유 오류 해결 방법

최근 USB프린터의 공유 오류가 빈번해지고 있는데 이유는 RPC/SPOOL 관련 서비스를 이용한 해킹을 차단하기위한 업데이트로 보안성을 높이고 있는데에 문제가 발생하고 있습니다. 방법.1윈도우키 옆에 돋보기 클릭후 cmd 검색후 검색화면 오른쪽에 관리자권한으로 실행을 클릭후 아래 명령어를 복사후 cmd창 안에 붙여넣기한후 엔터를 클릭하면 작업이 완료되었습니다라고 나옵니다 이후 재부팅 REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f 방법. 2키보드에서 윈도우키와 R키 누른후 regedit 입력후 아래 경로로 이동컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTE..